Politique de Confidentialité de Salon Lumière

Chez Salon Lumière, situé au 12 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations pour vous fournir nos services de coiffure et de soins personnels. Les types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir comprennent :

• Informations d'identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Historique de service : Détails des coupes, colorations, traitements et autres services que vous avez reçus chez nous pour un meilleur suivi personnalisé.
• Préférences : Vos préférences en matière de coiffure, de produits ou de stylistes.
• Informations de paiement : Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement et nous n'y avons pas directement accès.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

• Prestation de services : Pour gérer vos rendez-vous, personnaliser nos services (coupes, colorations, traitements, etc.) et vous fournir les meilleures prestations possibles.
• Communication : Pour vous envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels, des informations importantes concernant nos services ou des offres spéciales, si vous y avez consenti.
• Amélioration de nos services : Pour comprendre vos besoins et améliorer la qualité de nos prestations et de notre service client.
• Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, un système de réservation en ligne ou un service de traitement des paiements), sous réserve qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité de vos informations.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou propriétés, ou agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des clients ou du public.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Adresse Postale : Salon Lumière, 12 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France